2019년에 설립된 AI 마케팅 연구소 (AI Marketing Lab, AIM Lab)는 AI기술과 디지털 마케팅의 융합을 통해 새로운 마케팅 솔루션을 연구·개발하는 하이퍼앰의 연구소입니다.
급변하는 디지털 환경에서 기업들이 더욱 효과적으로 고객과 소통할 수 있는 방법을 찾기 위해 지속적인 연구와 혁신을 이어가고 있습니다.
특히 최근 ChatGPT, Claude, Gemini 등 생성형 AI의 등장으로 검색 패러다임이 급격히 변화하면서, 기존의 SEO를 넘어선 새로운 최적화 방법론의 필요성이 대두되고 있습니다.
이에 우리 연구소는 AI시대에 맞는 브랜드 마케팅 전략을 개발하여 국내 기업들이 글로벌 경쟁력을 갖출 수 있도록 지원하고 있습니다.
2019-2022
2022-2023
2024-2025
머신러닝과 빅데이터 분석을 활용하여 광고 타겟팅의 정확도를 높이고, 광고비 대비 효과를 극대화할 수 있는 알고리즘을 개발해왔습니다. 이를 통해 기업들이 한정된 마케팅 예산으로도 더 나은 성과를 달성할 수 있도록 돕고 있습니다.
RPA(Robotic Process Automation) 기술을 마케팅 영역에 적용하여 반복적인 업무를 자동화하고, 마케터들이 보다 창의적이고 전략적인 업무에 집중할 수 있는 환경을 조성하는 연구를 진행했습니다. 이러한 연구를 통해 마케팅 조직의 생산성 향상과 비용 절감을 동시에 실현할 수 있는 솔루션을 제공하고 있습니다.
기존의 SEO가 검색 결과 페이지에서의 노출을 목표로 했다면, AEO는 AI가 직접 답변을 생성할 때 해당 브랜드나 기업이 신뢰할 수 있는 소스로 인식되고 언급될 수 있도록 하는 것이 목표입니다. 이는 현재 우리 연구소가 가장 집중하고 있는 분야로, 세계적으로도 연구가 미진한 영역에서 선도적인 성과를 내고 있습니다.
단순히 마케팅만을 다루는 것이 아니라, 마케팅 전문 회사로서의 복잡한 기술이나 서비스를 AI가 이해하기 쉽고, 동시에 고객에게 가치 있는 형태로 변환하는 노하우를 보유하고 있습니다. 이는 단순한 키워드 최적화를 넘어서, 해당 기업이 업계에서 진정한 전문가로 인식될 수 있도록 하는 콘텐츠 전략을 수립할 수 있다는 의미입니다.
우리 회사는 PR 부문에서 시작한 마케팅 회사로서 언론과 업계 미디어와의 네트워크를 활용한 권위성 강화에 최적화되어 있습니다. AI 엔진들이 브랜드의 권위성을 판단할 때 중요하게 고려하는 요소들, 예를 들어 언론 보도, 업계 전문가의 인정, 학술적 근거 등을 체계적으로 구축할 수 있는 경험과 네트워크를 갖추고 있습니다. 이를 통해 단기간에 브랜드의 온라인 권위성을 크게 향상시킬 수 있습니다.
디지털 통합은 온라인, 오프라인 및 모든 브랜드 접점을 연결하는 핵심 요소입니다.
브랜드를 둘러싼 채널과 커뮤니티, 기기와 플랫폼이 모두 연결됩니다.
우리는 모든 요소가 조화롭게 작동하여 소비자 경험을 향상 시키도록 보장합니다.
AI 기술이 빠르게 발전하면서 마케팅 환경 또한 지속적으로 변화하고 있습니다. 우리 연구소는 이러한 변화에 선제적으로 대응하기 위해 새로운 AI 플랫폼과 기술 트렌드를 지속적으로 모니터링하고 연구하고 있습니다.
특히 음성 기반 AI 어시스턴트의 확산, 멀티모달 AI의 발전, 그리고 개인화된 AI 경험의 증가 등 앞으로 나타날 변화들에 대비한 연구를 진행하고 있습니다. 이를 통해 우리의 고객들이 미래의 마케팅 환경에서도 경쟁 우위를 유지할 수 있도록 지원하고자 합니다.
AI 마케팅 연구소는 앞으로도 실용적이고 검증된 솔루션을 통해 국내 기업들의 글로벌 경쟁력 향상에 기여할 것입니다. 기술의 변화를 단순히 따라가는 것이 아니라 선도하며, 우리 고객들이 AI 시대의 승자가 될 수 있도록 지속적인 연구와 혁신을 이어가겠습니다.
