글로벌 이커머스 기업 한국 시장 인식 전환 캠페인

과제: 한국 이커머스 시장에 진출한 글로벌 플랫폼이 초기 부정적 미디어 인식과 강력한 로컬 경쟁사 사이에서 신뢰할 수 있는 비즈니스 파트너로 자리매김해야 하는 과제가 있었습니다.

전략: 미디어와의 직접 대화를 통한 인식 개선을 핵심 전략으로 설정했습니다. 100명 이상의 미디어를 초청하는 대규모 기자간담회를 통해 투명한 비즈니스 현황을 공유했으며, 미디어 팸투어를 기획하여 기자들이 글로벌 비즈니스의 실체를 직접 확인할 수 있는 기회를 제공했습니다. 미디어 유형별 맞춤 메시지와 Q&A 준비를 통해 오보를 사전에 차단하고 긍정적 서사를 구축했습니다.

성과: 초기의 부정적 미디어 보도를 균형 잡힌 시각으로 전환하는 데 성공했습니다. 31개 매체가 참여한 팸투어를 성공적으로 운영했으며, 국내 이커머스 시장에서 신뢰할 수 있는 글로벌 파트너로서의 이미지를 구축했습니다.